Allgemeine Fragen
Ich verfüge über kein eigenes Konto, kann ich das Konto einer dritten Person verwenden?
(Des Ehepartners; eines Elternteils etc.)?
Nein. Es ist nicht zulässig das Konto eines dritten zu verwenden. Jeder Nutzer darf die Zahlungsoperationen ausschließlich mit dem eigenen Konto durchführen.
Ich bin noch keine 18. Kann die Dienste des Services Cashtransfer24 benutzen?
Nein, selbst mit einer Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten dürfen Sie den Service cashtransfer24 nicht nutzen. Ein Nutzer muss über 18 Jahre alt sein.
WM-Passport-Ausstellung
Ich habe weder eine deutsche Staatsangehörigkeit, noch ist mein ständiger Wohnsitz in Deutschland, kann ich einen Passport des Systems WebMoney mit Hilfe des Services cashtransfer24 bekommen?
Ja, aber nur durch eigene Anwesenheit
Ich verfüge bereits über einen Passport des Systems WebMoney. Kann ich den Service cashtransfer24 benutzen?
Ja, Sie müssen jedoch Ihre Bankdaten im geschlossenen Bereich unseres Services eintragen.
Ich habe einen Persönlichen Passport des Systems WebMoney erhalten. Welche Daten kann ich in meinem Persönlichen Bereich ändern?
Nach dem Sie einen Passport des Systems erhalten haben, können Sie nur Ihre Zugangsdaten, biometrischen Daten, und Kontaktdaten ändern. Um weitere Daten zu ändern setzen Sie sich bitte in Verbindung mit dem Support-Dienst des Services cashtransfer24.
Name und Vorname in meinem Formalen Passport sind mit Kyrillischen Buchstaben angegeben. Sie verlangen, dass die Daten mit Lateinischen Buchstaben eingetragen werden. Wie kann ich meine Daten im bereits bestehenden Passport ändern?
Sie selbst können keine Veränderungen vornehmen, Sie können sich aber mit dieser Frage an den Passsportausstellungsdienst des Systems WebMoney wenden: passport@wmtransfer.com. Dort können Sie Ihre Daten ändern lassen. Vergessen Sie nicht dabei Ihr WMID und Ihren Namen und Vornamen in den lateinischen Buchstaben richtig anzugeben.
Umtauschoperationen
Können die Transaktionen mit Barmitteln durchgeführt werden?
Nein. Bei uns können keine Transaktionen mit Barmitteln durchgeführt werden.
Können Ihre Dienste mit den Kreditkarten (VIZA, MasterCard etc.) bezahlt werden?
Nein. Bei uns werden keine Kreditkartenzahlungen akzeptiert.
Ich habe keinen Wohnsitz in Deutschland. Kann ich die Umtauschoperationen des Services cashtransfer24 durchführen?
Ja. Setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, um die Einzelheiten zu erfahren.
Kann ein Betrag umgetauscht werden, der höher ist, als der, der auf Ihrer Seite als maximal umtauschbarer Betrag angegeben ist?
Ja, in diesem Fall müssen Sie mit unserem Support-dienst Kontakt aufnehmen um Einzelheiten zu besprechen.
